Commercial (H/F) – Châteaurenard (13)

Missions

Nous recherchons pour l’un de nos clients, basé sur Châteaurenard un/e

COMMERCIAL

Vous serez chargé(e)

Conseiller les clients
* Expliquer les caractéristiques des fruits et légumes
disponibles (qualité, quantités, spécificités, conformité aux
référentiels, saisonnalité, réglementation…) en fonction des
besoins du client.
* Identifier les fruits et légumes correspondant aux besoins
du client et le conseiller en prenant en compte le contexte
du client, ses habitudes d’achat et ses exigences, et en
prenant également en compte les contraintes de
l’entreprise. Dans la mesure du possible les vendeurs
doivent orienter les choix des clients et prospecter de
nouveaux marchés, dans le sens de l’intérêt de
l’entreprise, (pics de production, lots moins qualitatifs…).
*Assurer une veille sur le marché de fruits et/ou légumes par un recueil d’information auprès des
acteurs de la filière.
*Accompagner les clients dans l’identification des tendances des marchés de fruits et légumes en
préservant les intérêts commerciaux de l’entreprise.
*Conseiller le client sur l’évolution des marchés pour lui permettre d’anticiper les ruptures.

Vendre les produits proposés par l’entreprise
*Établir un contact et un climat de confiance avec des clients et des prospects.
*Mener une découverte des besoins du client ou du prospect.
*Argumenter et négocier l’ensemble des composantes de l’offre commerciale et répondre avec
efficacité aux objections du client ou du prospect.
*Proposer aux clients des produits complémentaires adaptés en fonction des opérations commerciales
en cours.
*Prendre en compte les systèmes opérationnels de l’entreprise dans les services proposés aux clients
(faisabilité de la commande, conditions de livraison, délais, acceptation d’une prise de commande
complémentaire…).
*Calculer rapidement et sans erreur un prix de revient, un coût, une marge en collaboration avec un
commercial SENIOR.
*Conduire une négociation à partir d’une contrainte d’achat prédéterminée et dans un temps limité en
collaboration avec un commercial SENIOR.
*Valoriser l’image de l’entreprise et mettre en avant les avantages concurrentiels de ses produits et
services.
*Identifier très rapidement un point de rupture dans une négociation avec un client.
*Conclure l’entretien en valorisant la décision prise ou l’acte d’achat réalisé par le client.
*Établir une relation commerciale durable et de qualité avec un client et la maintenir dans le cadre de
contacts et de négociations très réguliers.
*Enregistrer les commandes des clients en utilisant les outils de gestion en vigueur dans l’entreprise.
*Réaliser un suivi fiable des commandes clients, les prévenir des ruptures ou retards de livraisons et
identifier des produits de substitution.

Organiser son activité et coordonner ses interventions avec différents services de l’entreprise
*Aménager efficacement son poste de travail en veillant à l’accessibilité des informations.
*Organiser ses appels téléphoniques sur une journée en continu en tenant compte des périodes creuses
et du plan d’actions commerciales défini.
*Animer son portefeuille clients en relançant les clients n’ayant pas passé commande.
*Optimiser l’organisation de son travail en alternant des activités téléphoniques et les activités
associées dans le respect des priorités et des règles en vigueur dans l’entreprise.
*Anticiper les commandes importantes et les exigences spécifiques des clients en transmettant des
informations adaptées aux différents services de l’entreprise.
*Transmettre au service logistique des informations claires sur les contraintes spécifiques des clients
en matière de transport, d’emballage et de délais.
*Collecter auprès de différents interlocuteurs (produits disponibles, dates et conditions de récolte,
conditions de livraison, opérations commerciales en cours,…).
*Collecter et enregistrer les informations utiles à la connaissance des clients (habitudes de consommation
des clients, prix consentis, conditions de livraison,…).

CONNAISSANCES :
*Commerce
Techniques de vente.
Techniques de négociation commerciale.
Techniques de gestion de l’activité commerciale (tableaux de bord, reporting,…).
Caractéristiques des circuits de commercialisation et de transport des fruits et légumes en France et à
l’étranger.
*Produits, hygiène et qualité
Connaissance des fruits et/ou légumes commercialisés par l’entreprise.
Cahiers des charges et référentiels.
Règles et procédures hygiène et qualité.
*Systèmes d’information
Bureautique et logiciels de gestion internes.
*Gestion de production
Sensibilisation à la gestion de production en station de conditionnement.
*Communication
Techniques de communication par téléphone.

LIEUX d’EXERCICE : Entreprise
Vente par téléphone le plus souvent / Déplacements clientèle / Participation salons.
POLYVALENCE : Être capable d’occuper le poste d’assistant Commercial.

La maîtrise de l’anglais est requise, la connaissance d’autres langues  est un avantage.

Si vous pensez être fait pour ce poste et que vous avez un minimum d’expérience, merci de postuler !