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Gestionnaire dépannage (H/F)

  • 44880 Sautron, France
  • 35h/semaine
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Gestionnaire dépannage (H/F)

Mon agence Solano :

Solano Multitech Nantes

  • 02 51 25 25 00
  • nantes.multi@groupe-solano.fr
  • 68 boulevard Jules Verne, 44300 NANTES
  • Du Lundi au Vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h30

Détails de l'offre :

  • interim
  • 44880 Sautron, France
  • Selon profil
  • 35h/semaine
  • 1 mois

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Les missions

Notre agence Solano Multitech à Nantes, recherche pour l’un de ses clients un Gestionnaire Dépannage (H/F)

Missions principales

  • Coordination des dépannages : prise d’appels, planification des interventions, transmission des dossiers et suivi complet des techniciens.
  • Gestion administrative : création et mise à jour des dossiers, devis, facturation, relances et organisation des astreintes.
  • Relation client : rappels post-intervention, vérification de la satisfaction, analyse des besoins et traitement des petits litiges.
  • Suivi opérationnel : bilan quotidien de l’activité, respect des procédures SSE, achats/approvisionnements et accompagnement ponctuel sur le terrain.

Conditions de travail

  • Poste sédentaire, basé à Sautron
  • Horaires: 35h
  • Rémunération selon profil et expérience
  • Travail en équipe avec les techniciens, ingénieurs et autres services

Découvrez

Le profil recherché

Compétences requises

  • Etre très à l’aise au téléphone avec clients, fournisseurs et techniciens.
  • Relation client : assurer le suivi post intervention, vérifier la satisfaction et gérer les petits litiges.
  • Faire l’interface quotidienne entre techniciens, fournisseurs et Responsable d’Agence
  • Organisation et rigueur : prioriser les urgences, gérer plusieurs dossiers à la fois et tenir un suivi fiable des interventions.
  • Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
  • Expérience souhaitée dans un environnement technique ou industriel.

Tous nos postes sont ouverts au personnes en situation de handicap

Rémunération selon profil

Ce que l’on peut offrir chez Solano  :

  • Le Smile du Matin au Soir !
  • Le café et/ou thé vous seront offerts !
  • Un accompagnement et un suivi personnalisé vous permettront de prendre vos marques sereinement!

Notre process de recrutement :

  • Entretien téléphonique avec nos chargées du Recrutement : Juliette ou Charlotte
  • Entretien physique à l’agence, afin d’évaluer vos souhaits et compétences

Postulez dès maintenant et trouvez rapidement votre prochaine mission !

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Envie de rejoindre une agence d’intérim qui vous accompagne avec expertise ? Alors Solano est fait pour vous.

Notre devise : employer les savoir-faire! Nos 45 agences d’intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 3 domaines d’activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions en intérim, CDD et CDI adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que collaborateur intérimaire, une entreprise à taille humaine et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé.

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Découvrez nos offres d’emploi variées et stimulantes au sein de Solano. Que vous soyez passionné par la technologie, la gestion, la créativité ou la relation client, nous avons des opportunités qui correspondent à vos compétences et à vos aspirations. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à façonner l’avenir avec nous.

Assistant d’agence (H/F)
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  • 66000 Perpignan, France
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Chargé de recrutement (H/F)
  • cdd
  • 33000 Bordeaux, France
  • 6 mois
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Assistant d’agence (H/F)
  • cdi
  • 44000 Nantes, France
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Responsable d’agence intérim (H/F)
  • cdi
  • 59140 Dunkerque, France
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Chargé de recrutement (H/F)
  • cdi
  • 54000 Nancy, France
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Attaché commercial (H/F)
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  • 84300 Cavaillon, France
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